Доставка и оплата

ДОСТАВКА
У нас Вы можете заказать рыбу и морепродукты с доставкой на дом. Доставляем по Минску (вторник, среда, четверг, пятница, суббота ), в том числе и за МКАД(в зависимости от количества заказов дни доставок могут меняться), а также еженедельно в регион (Брест, Гомель, Гродно, Могилёв + города в этом направлении). Барановичи (понедельник, среда, пятница), возможен самовывоз. 
Доставка бесплатная до двери при минимальном заказе от 60 руб по Минску и в регион.

Минимальная сумма заказа за МКАД (Минский район) – 90 руб.
Минимальная сумма заказа по г. Барановичи от 40 руб.

ОПЛАТА
Минск + район, Брестское, Гродненское, Могилёвское направления – наличный и безналичный расчет
Гомель – наличный расчёт

ПРИЁМ ЗАКАЗОВ
Оформить заказ Вы можете на нашем сайте через корзину (Вам придёт подтверждение на почту) либо позвоните нам по телефону с 8.00 до 20.00 ежедневно. Мы свяжемся с Вами для подтверждения заказа в рабочее время с 8.00 до 20.00 (если заказ приходит поздно вечером, ночью,  перезвоним после 08.00 в первый рабочий день, следующий за днем поступления заказа)
Точная сумма заказа становится известной в день доставки после взвешивания товара (Вам придет смс с точной суммой к оплате).

В момент заказа известна лишь предварительная стоимость.

Цены на товар сохраняются в системе на момент формирования (оформления Вами) заказа.

ПРЕТЕНЗИИ
Претензии по качеству и количеству продукцию принимаются курьером в момент приёмки товара и на почту info.dicarpio@gmail.com. По охлажденной рыбе претензии принимаются в течение суток с момента доставки, по свежемороженой рыбе, полуфабрикатам, морепродуктам и охлаждённой икре – не позднее 7 календарных дней с момента доставки. 

ПРИМЕР ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

Добавьте объект в корзину – нажмите “Оформить заказ” – заполните информацию о доставке – выберите способ оплаты – нажмите “Подтвердить” и т.д.

Краткий пример описания​​возможностей оплаты:​
Вы можете оплатить товар наличными курьеру и банковской картой онлайн через систему ​WEBPAY. ​www.webpay.by
Безопасный сервер W​EBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).
Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на ваш электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплаты.
После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться (в службу технической поддержки) по телефону 
+375 (33) 611-66-44 или e-mail info.dicarpio@gmail.com. Менеджеры Вас проконсультируют.

ОТМЕНА, ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА:

Отменить сформированный заказ Вы можете позвонив в наш колл-центр по телефонам 8-033-611-66-44, 8-033-610-66-44 до передачи заказа курьеру. Также Вы можете отказаться от всего заказа либо от его части в момент приемки Вашего заказа. При оплате банковской платежной картой через систему WEBPAY возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата.

Качественный товар после доставки возврату и обмену не подлежит! В случае поставки некачественного товара, Вам необходимо написать претензию с приложением фото/видео товара на почту отдела контроля качества – info.dicarpio@gmail.com

ИНСТРУКЦИИ ОБ ОПЛАТЕ ЧЕРЕЗ ЕРИП

Оплату Вы можете произвести в любом банке:

интернет-банкинге, мобильном банкинге, инфокиоске, банкомате, кассе и т.д.

Совершить оплату можно с использованием:

·           наличных денежных средств,

·           любых электронных денег,

·           банковских платежных карточек

ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:

1.    Выбрать

·         Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)

·         Интернет-магазины/сервисы

·         A-Z Латинские домены

·         D

·         dicarpio.by

1. Для оплаты «Товара»/ «Услуги» ввести Номер заказа

2. Ввести сумму платежа (если не указана)

3. Проверить корректность информации

4. Совершить платеж.  

Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).

ПРИМЕР ЭЛЕКТРОННОГО ЧЕКА:

Оплата по QR-код приложением «Оплати»:

“Оплати” — это мобильная система оплаты, в основе которой лежат электронные деньги и отсутствует привязка к платежной карточке. Расчеты происходят с помощью QR-кода. Для расчетов достаточно только смартфона! Пополнять «виртуальный кошелек» можно с карточек любых банков без комиссии. Скачать приложение “Оплати” можно в
Google Play: https://getapp.o-plati.by/?utm_source…
App Store: https://apple.co/3fg3mug

Зайти в личный кабинет,
Выбрать текущий заказ
Оплатить
Необходимо отсканировать QR-код приложением “Оплати” и провести оплату.